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営業・顧客対応

LINE顧客配信プラットフォーム

顧客管理・シナリオ設計・ステップ配信・Worker自動処理・配信履歴を備えたLINE配信基盤。Mock LINE Providerで実LINE APIなしに全体を検証。

FastAPIPostgreSQLReactTypeScriptVite
LINE顧客配信プラットフォームの実画面

WHAT / WHY

何を作ったか

LINE公式アカウントを軸にした顧客管理、配信シナリオ設計、ステップ配信、Workerによる自動配信処理、配信履歴の一元管理を行うプラットフォームです。Mock LINE Providerにより実LINE APIキーなしでイベント受信から配信・履歴確認までを一気通貫で検証しています。

解決する課題

LINE配信は顧客リスト・シナリオ設計・配信実行・履歴確認がツールごとに分断されやすく、配信状態も見えにくい。

どのように動くか

  1. 01外部システムからイベントを受信する(API)
  2. 02シナリオへ自動登録する
  3. 03Workerがステップ配信を処理する
  4. 04配信履歴で送信結果を確認する

CAPABILITIES

主な機能

  • 顧客管理
  • シナリオ・ステップ配信設計
  • Worker自動配信処理
  • 配信履歴・ログ
  • イベント受信API
  • APIキー管理
  • Mock LINE Provider検証

TARGET USERS

想定利用者・活用シーン

顧客配信を作りたい業務を自動化したい管理画面を作りたいAPIを連携したい

IMPLEMENTATION

実装・検証状態

統合動作検証済み(自社開発)

自社開発の統合検証システムです。表示されている顧客・シナリオはシード投入したサンプルデータ(表示名「デモユーザー」等)であり、実在の顧客情報ではありません。配信は実LINE APIではなくMock Providerを使用しています。

PROJECT EVIDENCE

実装・検証の証拠

統合動作検証済み(API・DB等)確認日 2026-07-23

API・データベース等を含む統合動作をローカルで確認しています。

実装済み

顧客(Contacts)管理シナリオ・ステップ配信設計配信Worker(自動処理)配信履歴・イベント履歴外部イベント受信API(52ルート)APIキー発行・管理管理者ログイン(開発用簡易トークン認証)

検証済み

production buildunit test(74件)API接続DB migration

外部連携

LINE(Mock Provider・実API未接続)MOCKPostgreSQL

現在の制限

  • 実LINE Messaging APIへの送信・Webhook受信は未接続(Mock Providerで検証)
  • Flex Message等の高度なメッセージ種別は未実装(テキストのみ)
  • 管理者認証は開発用の簡易トークン方式

BUILD THE NEXT ONE

このようなシステムを、貴社の業務に合わせて。